1Với sự phát triển mạnh mẽ và phổ biến của ứng dụng mạng xã hội và video TikTok, hiện nay rất nhiều người dùng đã tận dụng cơ hội này để kinh doanh trên nền tảng này. Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc tương tác giữa người bán và người mua, TikTok Shop đã được ra mắt, giúp mọi người dễ dàng thực hiện giao dịch mua bán. Trong bài viết dưới đây, Giảm giá 365 sẽ hướng dẫn các bạn cách sử dụng TikTok shop và cách bán hàng trên tiktok shop dành cho iPhone và giải đáp một số câu hỏi thường gặp nhé!
TikTok Shop là gì?
TikTok Shop là nền tảng thương mại điện tử được tích hợp trực tiếp trong ứng dụng TikTok, ra mắt vào năm 2022. Nền tảng này cho phép người dùng xem và mua sản phẩm ngay từ các video, livestream hoặc trong cửa hàng của người bán trên ứng dụng. Đây là sự kết hợp thông minh giữa mạng xã hội và thương mại điện tử, giúp người bán có thể giới thiệu sản phẩm qua video và đặt liên kết mua sắm ngay trên giao diện.
TikTok Shop mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và dễ dàng hơn, người dùng không cần chuyển sang ứng dụng khác để thực hiện giao dịch, và người bán cũng không phải sử dụng ứng dụng bên ngoài để kinh doanh. Tính năng này đã nhanh chóng được nhiều người biết đến và sử dụng phổ biến, tạo ra một cách thức mới để kết nối giữa giải trí và mua sắm.
Cách sử dụng TikTok Shop và mua hàng
Nhiều người lần đầu tiên mua sắm trên TikTok Shop thường băn khoăn về quy trình mua hàng trên nền tảng này. Để giải đáp những thắc mắc đó, hãy cùng tìm hiểu chi tiết cách sử dụng TikTok Shop như sau.
Bước 1: Khởi động ứng dụng TikTok trên điện thoại
Đầu tiên, bạn cần tải ứng dụng TikTok về điện thoại và cập nhật lên phiên bản mới nhất để có thể thực hiện việc mua sắm trên TikTok Shop. Ngoài ra, bạn cũng phải đảm bảo rằng mình đã đăng ký tài khoản TikTok trên ứng dụng.
Bước 2: Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng
Sau khi truy cập thành công vào ứng dụng TikTok, bạn hãy tìm đến TikTok Shop nơi bán sản phẩm mà bạn muốn mua.
Nếu bạn đang xem video hoặc livestream của người bán và muốn mua sản phẩm, chỉ cần nhấn vào biểu tượng giỏ hàng được gắn trên màn hình. Tiếp theo, bạn chọn sản phẩm muốn mua để tiến hành thanh toán đơn hàng.
Bước 3: Sử dụng mã giảm giá cho đơn hàng
Hiện tại, TikTok Shop cung cấp nhiều phiếu giảm giá cho người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến. Đặc biệt, những người dùng mới sẽ được miễn phí vận chuyển cho đơn hàng đầu tiên.
Để áp dụng mã giảm giá khi mua hàng trên TikTok, bạn cần chọn mục phiếu giảm giá, rồi tìm mã phù hợp (nếu có) để nhận ưu đãi. Sau đó, nhấn vào Áp dụng phiếu giảm giá và xác nhận bằng cách nhấn Confirm.
Bước 4: Chọn phương thức thanh toán cho đơn hàng
Tiếp theo, người mua sẽ tiến đến bước chọn Phương thức thanh toán. Hiện tại, TikTok Shop hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như: Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi nhận hàng; Thanh toán qua ZaloPay; Thanh toán bằng thẻ ghi nợ/tín dụng và Internet Banking. Người mua hãy chọn phương thức thanh toán phù hợp với mình và nhấn Tiếp tục.
Bước 5: Thêm địa chỉ giao hàng
Người dùng tiếp tục chọn mục Thêm địa chỉ vận chuyển và điền đầy đủ thông tin liên lạc cũng như địa chỉ chính xác, bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và chọn Lưu.
Bước 6: Xác nhận hoàn tất đơn hàng
Sau khi đã cung cấp đầy đủ thông tin nhận hàng, người mua cần kiểm tra lại một lần nữa để đảm bảo thông tin là chính xác. Cuối cùng, bạn chỉ cần nhấn Đặt hàng để hoàn tất quá trình mua sắm trên TikTok Shop.
Cách mua hàng trên TikTok Shop khi chưa đủ tuổi
Làm thế nào để biết cách sử dụng tiktok shop và mua sắm trên TikTok nếu bạn chưa đủ 18 tuổi? Hiện tại, TikTok Shop Việt Nam không cho phép những người dưới 18 tuổi thực hiện giao dịch mua hàng. Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo một số phương pháp sau đây để vẫn có thể mua sắm trên TikTok Shop dù chưa đủ tuổi.
Cách 1: Thay đổi thông tin ngày tháng năm sinh trên tài khoản TikTok
Nếu người mua chưa đủ 18 tuổi theo thông tin trên giấy khai sinh, nhưng trong quá trình tạo tài khoản TikTok, người dùng có thể điều chỉnh thông tin về độ tuổi để đạt đủ 18 tuổi nhằm thực hiện việc mua sắm như sau:
B1: Đăng nhập vào tài khoản TikTok của bạn, sau đó chọn mục Hồ sơ >> nhấn vào biểu tượng 3 gạch ngang.
B2: Chọn mục Cài đặt và quyền riêng tư >> tiếp theo là chọn Quản lý tài khoản.
B3: Nhấn vào Ngày sinh >> tiến hành thay đổi ngày tháng năm sinh sao cho đủ tuổi mong muốn và nhấn Xác nhận.
Cách 2: Nhờ người lớn đặt mua hàng giúp
Người chưa đủ 18 tuổi có thể nhờ cha mẹ, anh chị hoặc người thân trên 18 tuổi có tài khoản TikTok để giúp họ mua hàng. Bằng cách này, quá trình mua sắm trên TikTok Shop diễn ra rất nhanh chóng mà không cần thực hiện bất kỳ thay đổi thông tin hay xác minh nào.
Cách 3: Nhờ người thân trên 18 tuổi lập hộ tài khoản TikTok
Nếu bạn muốn sử dụng tài khoản TikTok cá nhân và thực hiện mua sắm theo sở thích nhưng chưa đủ 18 tuổi, bạn có thể nhờ người thân đã đủ tuổi lập tài khoản TikTok cho mình. Khi tài khoản được tạo thành công, bạn có thể thoải mái sử dụng nó để mua hàng mà không cần phải chỉnh sửa ngày tháng năm sinh hay nhờ ai khác mua giúp.
Cách bán hàng trên TikTok Shop
Tạo dựng kênh TikTok cá nhân và thiết lập hồ sơ bán hàng
Việc tạo dựng kênh TikTok cá nhân cùng với việc thiết lập hồ sơ bán hàng là những bước khởi đầu quan trọng để bạn có thể bắt đầu kinh doanh trên TikTok Shop một cách hiệu quả. Điều này giúp bạn xây dựng thương hiệu cá nhân và tạo ra một không gian kết nối với khách hàng tiềm năng.
Xây dựng kênh TikTok cá nhân và thiết lập hồ sơ bán hàng không chỉ giúp bạn thể hiện thương hiệu và sản phẩm một cách sáng tạo, mà còn tạo ra cơ hội tương tác với khách hàng tiềm năng. Điều này có thể gia tăng khả năng bán hàng và hình thành mối quan hệ bền vững với khách hàng trong tương lai.
Quy trình đăng ký tài khoản TikTok Shop
Bước 1: Truy cập vào trang trung tâm người bán của TikTok Shop *tại đây.
Bước 2: Nhấn vào Đăng ký để mở tài khoản TikTok Shop > Nhập các thông tin cá nhân theo yêu cầu của ứng dụng > Nhấn Gửi, sau đó chờ đợi một thời gian để TikTok phê duyệt và hoàn tất quá trình mở tài khoản bán hàng.
Chọn sản phẩm để bán trên TikTok Shop
Việc lựa chọn sản phẩm để bán trên TikTok Shop là một bước quan trọng trong việc xác định chiến lược kinh doanh của bạn, đảm bảo rằng bạn có thể thu hút sự chú ý và hấp dẫn khách hàng tiềm năng. Điều này giúp bạn xác định mục tiêu kinh doanh, đối tượng khách hàng mục tiêu và phương pháp tiếp cận thị trường.
Vì TikTok là một nền tảng video với nhiều đối tượng từ trẻ em đến người lớn tuổi, không phải sản phẩm nào cũng phù hợp để bán trên TikTok Shop. Hãy cân nhắc kỹ lưỡng và nghiên cứu thị trường để đảm bảo rằng bạn chọn sản phẩm phù hợp với mục tiêu và khả năng của mình.
Tìm kiếm nguồn khách hàng
Tìm kiếm nguồn khách hàng là một phần thiết yếu trong quá trình kinh doanh, dù bạn hoạt động trên TikTok Shop hay bất kỳ nền tảng trực tuyến nào khác. Trên TikTok, bạn có thể tận dụng một số yếu tố để tìm kiếm và thu hút khách hàng một cách hiệu quả như:..
- Tạo nội dung độc đáo và thu hút.
- Sử dụng hashtag phù hợp.
- Khởi xướng thử thách hoặc cuộc thi.
- Kết hợp âm nhạc và hiệu ứng.
- Phát triển nội dung giáo dục và hướng dẫn.
- Tương tác với khán giả.
- Quảng cáo có trả phí.
Thực hiện video bán hàng trên TikTok Shop
Mục tiêu chính của việc làm video bán hàng trên TikTok Shop là thu hút sự chú ý, tạo tương tác và khuyến khích người xem mua sắm. Khi thực hiện video bán hàng trên nền tảng này, bạn cần lưu ý một số điểm quan trọng để đảm bảo nội dung của mình hấp dẫn, tương tác và mang lại giá trị cho người xem như sau:
- Tạo ra nội dung thật sự hấp dẫn và phù hợp.
- Trình bày giá trị và lợi ích của sản phẩm rõ ràng.
- Lựa chọn người giới thiệu sản phẩm có khả năng kết nối tốt với khán giả.
Viết caption cho việc bán hàng trên TikTok shop
Việc viết caption (phụ đề) hợp lý cho video bán hàng trên TikTok Shop là rất quan trọng để giúp người xem hiểu về sản phẩm, kích thích sự quan tâm và tăng cường tương tác. Để caption thu hút được nhiều người xem, bạn nên chú ý đến những yếu tố sau:
- Viết caption ngắn gọn, đầy đủ và dễ hiểu.
- Sử dụng từ ngữ gây sự chú ý và khơi gợi sự tò mò.
- Áp dụng các hashtag liên quan đến sản phẩm mà bạn đang kinh doanh.
Tăng cường lượt tương tác cho kênh TikTok cá nhân
Để nâng cao hiệu quả bán hàng trên TikTok Shop, bạn nên gia tăng lượt tương tác cho kênh TikTok cá nhân của mình bằng cách thường xuyên đăng tải video và sáng tạo nội dung chất lượng. Điều này sẽ giúp thương hiệu của bạn được nhận diện tốt hơn, mở rộng khả năng tiếp cận, thúc đẩy tương tác và xây dựng uy tín cũng như sức ảnh hưởng cho cửa hàng của bạn.
Bán hàng trên TikTok Shop có mất phí không?
Bán hàng trên TikTok Shop tương tự như việc kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử khác, người bán trên nền tảng này cũng cần phải chi trả nhiều loại phí khác nhau như: thuế, phí sàn, phí liên kết, phí quảng cáo,…
Tổng quan, cách sử dụng tiktok shop, quy trình mua và bán hàng trên TikTok Shop khá dễ dàng, người dùng mới có thể nhanh chóng làm quen và thực hiện các thao tác một cách thành thạo chỉ sau 1 – 2 lần trải nghiệm. Bên cạnh đó, những người dùng chưa đủ 18 tuổi cũng có thể tham khảo một số phương thức mua sắm tiện lợi trên TikTok được đề xuất ở trên.
Xem thêm: Giảm Giá 365